内容詳細

このサービスでは、オンラインで住民票の写し、戸籍証明などの申請ができます。 証明書の詳しい説明は横浜市ホームページを御覧ください。

本人申請のみです。代理人・第三者からの申請はできません。

〇マイナンバーカード 署名用電子証明書が有効な状態であり、かつ署名用電子証明書の暗証番号（６～16桁の英数字（※４桁ではありません））が分かる場合に限ります。 過去のお引越し等の際にマイナンバーカードの情報更新を行っていない場合は、オンライン申請ができません。 ○スマートフォン又はパソコンとカードリーダー ＜スマートフォン＞ ・マイナンバーカード対応のスマートフォンに限ります。詳細はマイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧（外部サイト）を御確認ください。 ・御利用には「横浜e申請」（マイナンバーカードを読み取る）アプリケーションが必要です。 ＜パソコン+カードリーダー＞ パソコン向けアプリ（電子署名拡張AP）のインストールが必要です。推奨動作環境は横浜市電子申請・届出システムのページ（外部サイト）（外部サイト）を御確認ください。 ○クレジットカード又はスマホ決済 ・クレジットカードは、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubに対応しています。 ・スマホ決済は、PayPay、LINEPayに対応しています。

手数料お支払い後、1週間程度で住民票のある住所へお届けします。 お急ぎの場合は速達の利用を御検討ください。 なお、手数料の支払時期や、郵便事情、土日祝日等の状況により、通常よりお時間がかかる場合がございます。 お急ぎの方はコンビニ交付サービスを御利用いただくか、区役所戸籍課又は行政サービスコーナーヘお越しください。 【注意事項】 手数料お支払いの御案内後１週間以内にお支了払いがない場合は、申請が取り下げられたものとみなしますので、あらかじめ御了承ください。

(1)【申請者】利用者登録 事前に横浜市電子申請・届出システムの利用者登録を行う必要があります。 氏名や住所などは、電子証明書（マイナンバーカード）と同じ内容で登録をお願いします。 ※電子証明書（マイナンバーカード）と利用者登録情報が異なる場合は、オンライン申請を御利用いただけません。 ↓ (2)【申請者】交付申請 必要項目の入力および電子証明書の認証を行い、申請します。 ↓ (3)【郵送請求事務センター】手数料お支払いの御案内 手数料額確定後、手数料お支払いの案内メールが届きます。 ↓ (4)【申請者】手数料お支払い（お支払いの御案内から1週間以内） 手数料のお支払いを忘れないよう御注意ください。 御案内から一週間以内にお支払いがない場合は、申請が取り下げられたものとみなしますので、御了承ください。 ◆お支払い後の手数料は返還できません。 ↓ (5)【郵送請求事務センター】証明書発行・発送 手数料お支払い確認後、証明書を住民票のある住所へ郵便でお送りします。

(1)証明発行手数料 　住民票の写し　　　　　　　　　１通300円 　住民票記載事項証明書　　　　　１通300円 　印鑑登録証明書　　　　　　　　１通300円 　身分証明書　　　　　　　　　　１通300円 　独身証明書　　　　　　　　　　１通300円 　戸籍の附票の写し　　　　　　　１通300円 　戸籍（全部・個人事項）証明書　１通450円 (2)郵送料 　証明書の種類や請求枚数によって重さが変わるため、手数料確定時にメールで御連絡いたします。 ＜定型郵便＞ 　25g以内　84円 　50g以内　94円 (3)オプション料金（※希望される方のみ） 　(2)郵送料にプラスされます。 ＜速達＞　 ＋260円 ＜簡易書留＞　＋350円　 ＜特定記録＞　＋160円

横浜市郵送請求事務センター

横浜市手数料条例第２条