内容詳細

ご家族がお亡くなりになった後の区役所内の手続について、必要な手続の御案内や申請書作成のお手伝いをする窓口です。 お亡くなりになった方が、鶴見区に住民登録をされていた場合にご利用いただけます。 ※お悔やみ窓口を利用せずに、従来どおり直接各担当窓口で各種手続を行うことも可能です

【予約日の注意点】 死亡届を提出後、以下日数を空けてからご予約をお願いいたします。 ・故人が鶴見区にお住まいで、鶴見区役所に死亡届を提出された場合：概ね２営業日 ・故人が鶴見区にお住まいで、横浜市内の他区役所・横浜市外の役所に 死亡届を提出された場合：概ね10営業日 【利用手順】 ①お悔やみ窓口を予約【希望日の５営業日前の16時まで】 ②お悔やみ窓口から持ち物等を電話にて御連絡します。【来庁日の１～２営業日前まで】 ③②で御案内した持ち物をお持ちいただき、お悔やみ窓口（鶴見区役所１階）に直接お越しください。 　当日は、お悔やみ窓口にてご用意した各種申請書を記載していただき、申請書を持って各課で御手続という流れとなります。 　※お悔やみ窓口にて手続ができるものではありませんので、ご留意ください。

・御手続には、相続人の方がご来庁ください。 ・内容によっては全ての手続が一度で終わらない場合がございます。 ・関係課と個人情報を含む情報を共有します。同意されない場合はお悔やみ窓口の利用はできません

戸籍法　他