内容詳細

　サポートセンターへは、電子申請・届出システムの操作についてお問い合わせいただけます。 　手続きの内容や進捗状況、制度に関するお問い合わせにつきましては、サポートセンターではお答えできませんので、各手続きの所管部署にお問い合わせください。

療養証明書については療養証明書の発行を希望する方へ（横浜市Webページ）をご覧ください。 　また、療養証明書に関するお問い合わせは次の宛先にお願いします。 　　　医療局健康安全課 　　　電話　：045-671-4895 　　　メール：ir-ryoyoshomei@city.yokohama.jp 　なお、療養証明書のダウンロード方法に関するお問い合わせが多くなっております。 　ダウンロード方法については、次のリンク先のPDFファイルを参照ください。 療養証明書交付後のダウンロードのやり方

　本ページ下部の「次へ進む」から進み、必要事項を入力してください。 　メールでのお問い合わせの場合は、下記「問合せ先」に記載のメールマークをクリックするか、support-center@shinsei.city.yokohama.lg.jpあてにお送りください。

　平日9：00～17：00 　※Webフォーム及びeメールで受付時間外にいただいたお問い合わせは、翌受付時間に回答します。

　Webフォーム及びeメールでのお問合せには、eメールでご回答します。メールアドレスの入力間違いをされた場合は返事ができませんのでご了承ください。 　なお、お問合せをされる前に、よくあるご質問、ヘルプ、またはチャットボットにてお調べいただくとより早く解決する可能性があります。

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